Ochrana osobních údajů
Platnost od: 1. ledna 2026
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Úvodní informace
Společnost ŽivotníEnergie (dále jen "my", "naše společnost") je správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Tento dokument vás informuje o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchovádme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.
2. Kontaktní údaje správce
Správce osobních údajů:
Název: ŽivotníEnergie
Adresa: Wenceslas náměstí 846/1, Praha 1, 110 00
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 403 272 853
3. Jaké osobní údaje zpracováváme
3.1 Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Poštovní adresa
3.2 Technické údaje
- IP adresa
- Informace o prohlížeči
- Cookies a podobné technologie
- Data o návštěvnosti webu
3.3 Komunikační údaje
- Obsah zpráv a dotazů
- Historie komunikace
- Záznamy telefonních hovorů (se souhlasem)
4. Účely zpracování a právní základ
4.1 Plnění smlouvy
Zpracováváme vaše údaje za účelem zpracování objednávek, doručení produktů a poskytování zákaznického servisu.
4.2 Oprávněný zájem
Pro marketingové účely, vylepšování našich služeb a analýzu návštěvnosti webových stránek.
4.3 Souhlas
Pro zasílání obchodních sdělení a newsletters, pokud k tomu udělíte výslovný souhlas.
4.4 Plnění právních povinností
Uchování účetních dokladů a dalších dokumentů v souladu s právními předpisy.
5. Doba uchovávání údajů
| Typ údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Objednávkové údaje | 5 let od dokončení objednávky |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu |
| Technické údaje (cookies) | 12 měsíců |
| Účetní doklady | 10 let |
6. Vaše práva
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Právo na opravu
Můžete požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požadovat smazání vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu.
Právo námitky
Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Právo na omezení
Za určitých podmínek můžete požadovat omezení zpracování.
7. Bezpečnost údajů
Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo neoprávněným zničením, ztrátou, pozměněním, neoprávněným zpřístupněním nebo zpracováním.
SSL šifrování
Všechna data jsou přenášena šifrovaně
Zabezpečené servery
Data jsou uložena na chráněných serverech
Omezený přístup
Pouze autorizovaní zaměstnanci
8. Kontakt a stížnosti
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 403 272 853
Poštovní adresa: Wenceslas náměstí 846/1, Praha 1, 110 00
Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady.